1. 1
  2. 2
  3. 3

veelgestelde vragen

Krijg ik geld terug of moet ik bijbetalen?


Doorgaans krijgt u één keer per jaar een jaarnota of jaarafrekening van uw energieleverancier, dit geld voor
kleinzakelijke energieaansluitingen. Op dat moment worden uw daadwerkelijke verbruikskosten verrekend met de
termijnbedragen die u maandelijks heeft betaald. Als u te weinig betaald heeft, moet u bijbetalen en als u teveel heeft
betaald, krijgt u geld terug.

Als u via ons besluit over te stappen naar een nieuwe leverancier moet uw oude leverancier de eindafrekening sturen.
Dit werkt volgens hetzelfde principe als een jaarnota: uw daadwerkelijke verbruikskosten worden verrekend met de
maandelijks betaalde termijnbedragen. Het kan zijn dat deze eindafrekening niet over een heel jaar gaat. Afhankelijk
van welke maanden er tussen de laatste jaarnota en de eindafrekening zitten, moet u bijbetalen of krijgt u geld terug.

 

Andere vragen in deze categorie